Частини запитань
Ми доставляємо замовлення по Україні за допомогою служби доставки “Нова Пошта”. Ви можете вибрати доставку на відділення або на адресу (аналог класичної кур'єрської доставки). У населених пунктах України доставка вивільнюється за 1-2 дні. Вартість доставки – згідно з тарифами служби доставки Нової Пошти.
1. Доставка Новою Поштою — безкоштовна.
Ми повністю оплачуємо доставку замовлення.
2. Передплата 300 грн.
Якщо клієнт хоче отримати замовлення накладним платежем, він вносить передплату у розмірі 300 грн.
Ця сума входить в загальну вартість замовлення.
💡Наприклад: худі коштує 5000 грн → клієнт платить на відділенні 4700 грн, бо 300 грн вже внесені.
3. Відмова від замовлення.
Якщо клієнт відмовляється від посилки (тобто не забирає товар на Новій Пошті), передплата не повертається .
Ціна 300 грн покриває витрати на доставку в обидві сторони.
4. У разі повної оплати наперед
Клієнт оплачує повну суму, ми надсилаємо замовлення — доставка також безкоштовна.
Кожне замовлення отримується до відправки максимально оперативно. Якщо ви вирішили внести зміни чи скасувати замовлення, зв'яжіться з менеджерами інтернет-магазину за телефоном 0хх ххх хх хх. На жаль, ми не завжди можемо додати нові товари до укомплектованого замовлення, проте завжди готові допомогти вам з оформленням нових покупок.
Для сплати замовлення доступні наступні способи:
– Оплата онлайн банківською карткою при оформленні замовлення на сайті
– Післяплата (оплата при отриманні замовлення у відділенні компанії-перевізника Нова Пошта, однак за переплатою в 300 грн.)
Ми гарантуємо повну безпеку ваших особистих даних. Якщо у вас є питання, будь ласка, ознайомтеся з Політикою конфіденційності.
Маючи при собі документ, що підтверджує факт покупки, ви можете обміняти чи повернути невідповідний товар протягом 14 календарних днів з моменту покупки. Товар повинен зберегти свій початковий вигляд, пломбу та оригінальне пакування, не мати слідів носіння та використання.
Для повернення вам необхідно пред'явити оригінальну чеку.
Ми просимо вас здійснити повернення протягом 10 днів після отримання замовлення, щоб точно внести його в необхідний термін і вчасно отримати повернення коштів.
Зв'яжіться з нами за телефоном 0хх ххх хх хх та повідомте про повернення/обмін менеджера інтернет-магазину для подальшого вирішення вашого питання.
Відправка і доставка замовлень по Києву та Україні здійснюється протягом 1-2 робочих днів з моменту підтвердження.
У періоди акцій та спеціальних пропозицій термін доставки може незначно змінюватися.